Până pe 5 noiembrie, platforma compensatii.gov.md a înregistrat 162.633 de cereri pentru compensații la energie destinate sezonului rece 2025–2026, la doar două zile de la lansare. Ritmul de înscriere confirmă interesul ridicat al gospodăriilor pentru sprijinul financiar acordat de stat.
Aproape 82.000 de cereri au fost depuse cu sprijinul registratorilor din teritoriu, ceea ce arată că programul este accesibil și persoanelor care au nevoie de asistență tehnică. În paralel, centrul de apel a preluat 3.984 de apeluri, oferind îndrumare în completarea și transmiterea formularelor.
Perioada de înscriere pentru a beneficia de compensații începând cu luna noiembrie este deschisă până la 28 noiembrie. Cei care depun cererea după această dată se pot înregistra în continuare, însă nu vor primi compensații pentru luna noiembrie. În plus, dacă cererea este depusă după data de 25 a oricărei luni, drepturile se acordă din luna următoare.
Compensațiile se plătesc lunar, sub formă de plată monetară, pe întreaga perioadă a sezonului rece noiembrie–martie. Beneficiarii pot încasa banii pe cardul social (dacă primesc și alte indemnizații), la oficiile poștale sau într-un cont bancar deschis pe numele solicitantului principal.
Valoarea sprijinului este calculată individual pentru fiecare gospodărie, pe baza veniturilor, numărului de membri și a statutului acestora (minori, persoane cu dizabilități, studenți). Scopul este ca ajutorul să fie proporțional cu necesitățile reale ale fiecărei familii și să protejeze categoriile vulnerabile.
Toți consumatorii casnici trebuie să depună o cerere nouă, indiferent dacă au fost sau nu înregistrați în sistem în sezonul anterior. Această regulă asigură actualizarea datelor și o evaluare corectă a eligibilității pentru sezonul curent.
Ministerul Muncii și Protecției Sociale încurajează populația să se înscrie din timp și reamintește că linia telefonică 08000 5000 este disponibilă luni–vineri, 08:00–18:00, pentru orice întrebare privind procesul de aplicare și modalitățile de plată.
